마우스피스 배송 정책

기하급수적으로 늘어난 수요와 국제 배송기간의 예측 어려움으로 인해 현재 우리는 배송기간을 8주로 말씀드릴 수 있습니다. 하지만 ​재고상황에 따라 달라지니 반드시 저에게 연락하시기 바랍니다.

구매품 배송 직후에는 이메일이나 문자를 통해 배송관련 정보 및 운송장 번호를 알려드리겠습니다. 그외 상세한 배송관련 정보가 필요하신분들은(운송장 번호를 통해)운송업체에 직접 알아보실 수도 있습니다.

반품 및 교환정책

​우리는 여러분이 100%의 만족감을 갖고 로투스 마우스피스를 구입 할 수 있도록하기 위하여 업계-최고의 반품 및 교환정책을 실행 하고있습니다.

구입후 마우스피스를 30일간 시연 할 수 있습니다.

우리는 30일간의 시연 기간동안 여러분의 요청으로 기꺼이 다른 마우스피스로 교환해 드릴수 있습니다.​저희는 별도의 교환 비용을 청구하지는 않습니다만 자부담으로 피스를 환송해 주시고 새로 교환 받고자 하는 마우스피스의 배송가격 35,000원은 별도로 지불하셔야 합니다. 

로투스 코리아 같은 경우 고객에게  맞을 예상후보 마우스피스2~4개 동시에 보내드리고 그 중 원하는 마우스 피스를 고른다음 자부담으로 저희 로투스 코리아에 다시 보내는 정책도 실행 하고 있습니다.

이 정책의 고객이 자신에게 맞는 피스를 좀 더 편하고 저렴하게 고를수 있게 한는 장점이 있습니다.

만약에 여러분이 로투스 마우스피스가 제공하는 것보다 다른것들을 기대한 분이시라면​ 저희에게 보내주시면 배송비를 제외한 금액을 환불 해드리겠습니다.

제품 손상의 경우:

  • 덴트가 난 경우

  • 은도금 표면 아래로 스크레치가 난 경우

  • 생크 부분 표면의 마모정도가 연마가 불가능한 정도로 심한 경우

  • 마우스피스를 파이프처럼 사용했던 흔적 ~^^~

  • ​외관의 손상이 수리가 불가능할 정도로 심했을때

이러한 경우에도 환불이 가능합니다. 다만 환불 금액의 70,000원(손상된 피스에 한해서)공제 하도록 하겠습니다.

​여러분이 시연하기 위해 마우스피스를 악기에 꽂을때 나는 생크부분의 흔적은

쉽게 없앨수 있으니 너무 걱정 하지는 마시기 바랍니다.

그냥 떨어뜨리지만 마세요~^^~